Palác Flóra nabízí svým návštěvníkům na ploše 20 000 čtverečních metrů čtyři patra služeb, 130 značkových obchodů módy a zábavy. Ve čtvrtém patře se nachází restaurace a multikino Cinema City s 3D kinosálem IMAX, v každém patře pak kavárna či malé občerstvení. Rodičům je k dispozici dětský koutek, řidičům čtyřpatrové podzemní garáže.

K Paláci Flóra se návštěvník dostane buď vlastním autem, nebo městskou hromadnou dopravou. Z metra trasy A, stanice Flóra, je vchod do nákupní galerie přímo z vestibulu stanice.

Palác Flóru symbolizuje motiv květiny: logo Paláce Flóra tvoří tulipán, jehož stopka podtrhuje název nákupní galerie. S image Paláce Flóry jsou spjaty i další dvě květiny: uvolněný a veselý motiv pampelišky s brýlemi a rozkvetlá žlutá růže coby flakon exkluzivního parfému symbolizují eleganci.